Informativa sui rimborsi

Su Rivincita, ci impegniamo a offrire prodotti tecnologici usati certificati di alta qualità. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, ecco come funziona il nostro processo di reso e rimborso:

1. Requisiti per il reso

• Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di consegna.

• Il dispositivo deve essere in condizioni originali, senza danni accidentali o manomissioni.

• Tutti gli accessori inclusi nella confezione originale devono essere restituiti.

1. Come richiedere un reso

• Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il modulo di contatto sul sito.

• Riceverai istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto.

1. Rimborso

• Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo casi di errore da parte nostra o prodotto difettoso.

1. Prodotti difettosi o non conformi

• Se ricevi un prodotto danneggiato o non conforme alla descrizione, contattaci immediatamente.

• In questi casi, le spese di reso saranno a nostro carico e provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo.

1. Limitazioni

• Non accettiamo resi di prodotti usati o manomessi dopo l’acquisto.

• I prodotti con danni dovuti a negligenza, incidenti o uso improprio non sono coperti dalla politica di reso.

Per qualsiasi domanda sul reso o sul rimborso, il nostro team è a disposizione per assisterti rapidamente.